Психологія дорожнього спліту: як ловити гравця в моменти нудьги та відпочинку

Сьогодні разом з Big Traff Partners ми продовжуємо розбиратись в тому, як правильно та ефективно працювати влітку з гемблінгом. Ваша головна задача — навчитись аналізувати поведінкові патерни людей та використовувати їх для покращення результатів кампаній. 

Влітку люди доволі часто перебувають у русі, у подорожах тощо. І тут виникає цікаве явище — дорожній спліт. Дорожній спліт — ситуація, коли взаємодія з рекламою відбувається не під час запланованого дозвілля, а в короткі проміжки між справами. Це означає, що боротися потрібно вже не за години уваги, а буквально за кілька хвилин.

Що таке дорожній спліт?

Дорожній спліт — назва поведінкового сценарію, коли ЦА взаємодіє з рекламою не під час запланованого ігрового відпочинку, а в короткі проміжки між іншими справами.

Це можуть бути:

• Поїздка в громадському транспорті.

• Очікування замовлення в кафе.

• Черга в магазині.

• Пересадка в аеропорту.

• Дорога до готелю.

• Кілька вільних хвилин на пляжі.

• Перерва між зустрічами.

У кожному з цих випадків людина юзає смартфон кілька хвилин. Вона не планує довгу взаємодію з контентом, не готова читати великі тексти чи проходити складні сценарії реєстрації. І тут вам треба боротись за перші 3-5 секунд уваги людини. 

Чому людина відкриває телефон саме в ці моменти?

Багато хто вважає, що користувач відкриває смартфон лише тоді, коли хоче пограти або зробити ставку. Насправді психологія гравця працює інакше. Згадайте себе, коли ви стоїте в черзі в магазині? Чому ви берете смартфон до рук? 

Бо нудьга є своєрідним мотиваційним сигналом. Коли мозок не отримує достатньо нової інформації або стимулів, він автоматично починає їх шукати. Саме тому під час очікування люди стрибають між застосунками, відкривають соціальні мережі, дивляться короткі відео або шукають новий контент.

Влітку користувач відкриває рекламу не тому, що він готовий внести депозит. Найчастіше він просто хоче цікаво провести кілька хвилин. Отже, головне завдання ваших крео — не одразу продавати продукт, а змусити людину зупинити скролінг.

Різні сценарії = різні підходи

Одна з найбільших помилок (і не тільки влітку) — використовувати однакові крео для будь-якого контексту. Поведінка гравців в автобусі та на пляжі відрізняється настільки ж сильно, як поведінка новачка і хайролера. Подивимось більш детально на декілька базових сценаріїв. 

У транспорті

Людина постійно відволікається, тримає телефон однією рукою, дивиться на зупинки або дорогу.

У такому поведінковому сценарії найкраще працюють:

• Короткі вертикальні відео.

• Великий заголовок.

• Одна головна думка.

• Зрозумілий CTA.

• Мінімум дрібного тексту.

Якщо потенційний гравець не зрозумів суть вашого крео за перші кілька секунд, він просто перегорне його.

Під час очікування

Черга, очікування замовлення — один із найкращих моментів для взаємодії. Людина вже знає, що має кілька вільних хвилин, тому готова приділити трохи більше уваги грі.

У такому випадку добре працюють:

• Інтригуючі заголовки.

• Короткі історії.

• UGC-формати.

• Цікаві факти.

• Прості квізи або ігрові механіки.

У цьому випадку користувач не просто переглядає стрічку, він готовий до взаємодії.

Пляж, парк або кафе

У таких умовах увага постійно перемикається між друзями, розмовою, відпочинком та смартфоном. Перевантажені ленди чи довгі рекламні тексти майже не працюють.

Краще використовувати:

• Яскравий візуал.

• Емоційні повідомлення.

• Соціальний доказ.

• Короткі бонусні пропозиції.

• Відео без складного сюжету.

Користувач повинен зрозуміти оффер буквально з одного погляду і почати діяти. Тут ви вже конкуруєте за увагу з його оточенням та цікавими справами, тож треба докласти зусиль до розробки крео. 

Як адаптувати кампанію?

Значна частина літнього трафіку приходить зі смартфонів. Тому вам варто переглянути не лише креативи, а й усю воронку.

Перед запуском кампанії ви повинні перевірити:

• Чи зрозуміла ваша пропозиція за перші 2–3 секунди.

• Чи видно головний оффер без прокручування сторінки.

• Чи швидко відкривається ленд з мобільного інтернету.

• Чи можна пройти реєстрацію без зайвих дій.

• Чи адаптований інтерфейс для швидкої гри.

• Чи не перевантажений перший екран.

І не забувайте, що влітку не варто оцінювати рекламні кампанії лише за миттєвими конверсіями. Шлях користувача до депозиту стає довшим. Гравець може побачити рекламу дорогою, зареєструватися ввечері, а поповнити рахунок лише наступного дня. Саме тому важливо аналізувати не лише CR, а й Time-to-Deposit, повторні повернення та якість трафіку в довгостроковій перспективі.

Висновок

Літній сезон не зменшує кількість потенційних гравців — він змінює спосіб їхньої взаємодії з рекламою. Відповідно ви та ваша команда повинні адаптуватись до цього, грати на випередження та обирати дійсно конвертні літні офери. 

Якщо ви в пошуку саме таких, пишіть менеджеру Big Traff Partners.