Як робити ребрендинг великої tech-driven компанії: досвід Already Media

Already Media — сучасна компанія, яка спеціалізується на просуванні iGaming брендів через SEO та affiliate маркетинг. Компанія розпочала свій шлях у 2018 році. З того часу ми активно розвиваємося, вдосконалюємо стратегії та адаптуємося до швидкозростаючого ринку, що дозволяє зберігати провідні позиції в галузі.

Ми працюємо по всьому світу. Основний фокус спрямований на ринки Азії, Африки та Латинської Америки. Це дозволяє глибоко розуміти локальні особливості та тенденції, що забезпечує ефективне просування брендів у цих регіонах.

Почну з того, що Already Media — це технологічна affiliate і медіа-компанія, яка спеціалізується на міжнародних ринках iGaming. Наша місія — бути надійним партнером для iGaming-бізнесів, надаючи високоякісний трафік та інноваційні рішення, що сприяють їхньому зростанню і досягненню цілей. 

Щодо цінностей — ми орієнтовані на лідерство та вдосконалення процесів, цінуємо різноманітність у команді, взаємну підтримку та відповідальність за прийняті рішення. Ми активно просуваємо С-Level співробітників з різних департаментів, яких ви незабаром побачите. Наразі основна персона бренду — наша СЕО, Аліна Фаменок.

Компанія активно розвивається і сьогодні, як і два роки тому, але вже з новими підходами, цілями та викликами. На момент написання цього інтерв’ю, наші досягнення дійсно вражають. 

Кількість співробітників виросла в 20 разів (тільки за цей рік до нас приєдналися 100 нових співробітників), кількість нових партнерів зросла на 1 100%, а середнє число FTD щомісяця — до 130k. Кількість реалізованих проектів перевищила 1 000 та ми успішно вийшли на нові ринки.

Ці цифри не лише підкреслюють досягнення, а й підтверджують, що наша команда досягла вражаючих результатів за відносно короткий період.

Наша компанія має досить унікальну організаційну структуру, я б сказала не типову. Наразі це 3 великих окремих SEO-команди, в кожної з котрих свій Head of SEO. Вони незалежні одна від одної, але працюють всередині Already Media. В нашій команді зараз понад 260 людей.

Ми маємо офіси в кількох країнах, головний розташований у Варшаві. Зокрема, є також невеликий офіс в Азії, і ми плануємо відкрити новий в Африці, але поки це тільки планування. Наш портфель проектів, як власних, так і придбаних, налічує понад 1 000 і зростає приблизно на 15-20% щорічно. Що стосується обороту — точні цифри є конфіденційними, але компанія генерує більше 130 000 FTD щомісяця, як вже казала. Це важливий показник нашої стабільності та зростання на ринку.

Наразі у нас співробітники з понад 20 країн. Ми організували процес так, щоб у кожного було все необхідне для роботи. Облік техніки ведемо через HRM-систему, а налаштуванням і підтримкою займається команда сисадмінів.

Останній приклад підтримки: ми допомагаємо співробітникам в Україні із закупівлею та компенсацією витрат на енергозберігаюче обладнання, наприклад, повербанки, щоб забезпечити стабільну роботу в будь-яких умовах.

З початку пандемії COVID-19 віддалена або гібридна робота стала новою реальністю для всіх бізнесів. Важко точно визначити відсоток співробітників, які відвідують офіси, оскільки це може змінюватися щодня. Проте більшість нашої команди працює віддалено. 

Щоб підтримувати ефективність, ми використовуємо гнучкі робочі графіки, регулярні онлайн-зустрічі та системи управління проєктами, більшисть команд користуються Jira. Ми також уважно працюємо над вдосконаленням операційних процесів, щоб забезпечити безперебійну роботу та високу продуктивність нашої команди.

Ми керуємо понад 1 000 проектами, більшість з яких у сфері беттінгу. Звісно, не можу розповісти про всі деталі, адже в умовах жорсткої конкуренції розкривати інформацію про ключові проекти — майже те саме, що передавати частину прибутків конкурентам :) 

Щоб уникнути проблем з копіюванням, наразі 99% наших проектів перебувають під NDA. Однак нещодавно ми придбали проект <a href="http://PokerListings.com" data-wpel-link="external" rel="external noopener noreferrer">PokerListings.com</a>. Для тих, хто в темі, це один з найстаріших і найавторитетніших сайтів про покер. Інші проекти є на сайті.

Already Media вирізняється не лише інноваційним підходом до роботи, гнучкістю у вирішенні задач та високим рівнем клієнтоорієнтованості, але й кількома іншими важливими аспектами. 

Ми приділяємо особливу увагу дрібним деталям, що дозволяє нам створювати унікальні рішення для кожного клієнта. Наш успіх базується на правильному аналізі, побудові ефективних стратегій, наполегливій праці та постійній адаптації до нових викликів. 

Швидка адаптація та успішне масштабування є нашими сильними сторонами, що дозволяє залишатися на крок попереду конкурентів.

Так, нещодавно ми отримали нагороду Affpapa Award у номінації «Rising Star Affiliate of the Year (2nd favorite)». Але одним із найвагоміших досягнень стало потрапляння до шорт-листу премії EGR Operator Awards 2024 у категорії «Sport Affiliate of the Year». 

EGR Awards є однією з найпрестижніших нагород в iGaming, і для нас це важливий крок на шляху до нашої мети — увійти до ТОП-50 Power Affiliate.

Ми активно відвідуємо міжнародні конференції, щоб обмінюватися досвідом, налагоджувати нові зв’язки та підвищувати впізнаваність на ринку. Підняття ставок не є головною ціллю, адже наш aff-департамент працює на всі 100%, і з якісним трафіком питання підвищення ставок практично не виникає.

Необхідність ребрендингу стала очевидною, коли ми зрозуміли, що наш попередній імідж не відповідає реальному масштабу досягнень та амбіцій компанії. Саме на цьому етапі я приєдналася до Already Media разом зі своєю невеликою PR командою. 

До цього компанія функціонувала успішно навіть без акценту на бренд, проте зростання та розвиток вимагали змін. Ребрендинг став логічним кроком для того, щоб наша ідентичність відповідала реальним досягненням та цілям.

Ребрендинг відіграв ключову роль у підсиленні нашої ідентичності на ринку. Він допоміг оновити наш імідж, підкреслити ключові цінності та місію компанії, залучити нові таланти до команди та став логічним кроком, щоб наша ідентичність відповідала реальним досягненням та цілям.

Основними завданнями керівництва перед оновленням бренду було здійснити повну трансформацію нашої ідентичності, оновити бренд на 360°. Ми прагнули створити новий імідж, який би повністю відповідав досягненням, інноваційним підходам і стратегічним цілям компанії.

Зарано говорити про всі результати, оскільки лише в середині Q3 завершили всі етапи ребрендингу — від оновлення соціальних мереж і сайту до написання нової стратегії та участі в конференціях.

Проте вже зараз можемо відзначити значне зростання впізнаваності бренду, а також приріст аудиторії та збільшення кількості людей, які хочуть працювати з нами або приєднатися до нашої команди.

Оновлення бренду сприяло зростанню кількості нових кандидатів, які зацікавлені приєднатися до нашої команди. Якщо дати трохи статистики від команди рекрутингу, то приріст складає приблизно +15-20%.

Ми завжди відкриті до інновацій і постійно працюємо над вдосконаленням наших проектів та послуг, щоб відповідати потребам ринку й наших партнерів. Уже незабаром ми можемо представити кілька нових проектів, які наразі в розробці.

Проте, як і багато інших, ми обережно ставимося до передчасних анонсів. У нашій індустрії часто трапляється так, що поки ти плануєш, хтось уже втілює це в життя, тому краще тримати спойлери в секреті, поки все не буде готово.

Але хто, як не ми, може дати невеликий спойлер? Ось кілька фіч, які ми реалізуємо в нових проектах:

1. Домонетизація залишкового трафіку – ми вдосконалюємо процес «traffic back» у нашому виконанні з наступною повною автоматизацією.
2. Домонетизація вхідного трафіку – нові підходи до монетизації трафіку на всіх етапах.
3. Комплексна робота з аудиторією – впровадження часткової автоматизації для кращого управління взаємодією з користувачами.
4. Автоматизація командних комунікацій – прискорення процесів і підвищення ефективності команди.
5. Доопрацювання системи трекінгу і звітів – поліпшення точності та функціональності трекінгу.
6. Комплексна система моніторингу SERP – використання даних для автоматизації розрахунків і прогнозування.

Слідкуйте за оновленнями – попереду ще багато цікавого!