AI проти класики: який бот ефективніший в арбітражі?

Все частіше компанії обирають для своїх задач чат-боти з АІ. Але наскільки такий вибір виправданий? Розбираємо у матеріалі ONE BOT.

Розглянемо, який бот і для яких цілей краще вибирати – з АІ або класичний з чіткою структурою, вибудованою вручну.

Звичайний чат-бот vs чат-бот з АІ

Чат-бот на базі АІ – це більш гнучкий варіант взаємодії з клієнтом. Такий бот використовує систему АІ навчання та може краще імітувати людську розмову.

Звичайний же чат-бот з чітко заданим сценарієм має суттєву перевагу, а саме не веде клієнта в теми, які не стосуються вашої головної мети – продажу, реєстрації, депозиту.

Чат-бот на базі АІ найбільше підходить для проєктів, які передбачають консультації та тісне спілкування з клієнтською базою. Наприклад, це може бути запис до психолога чи заявка на коучинг. Інтеграція бота з АІ в такі ніші допоможе попередньо краще дізнатися болі вашого клієнта через спілкування з ботом і далі продовжити консультації безпосередньо з вами.

Також бот з АІ може збирати заявки та посилання на портфоліо, відповідати на запитання користувача. Якщо ваша мета – це спілкування з клієнтом для збору інформації без продажів, чат-бот з АІ ідеально підходить для таких задач.

Якщо ж ви заливаєте трафік або шукаєте рішення для автоматизації продажу в таких нішах як інфобіз або e-com, найкраще рішення – це класичний чат-бот зі структурою від ONE BOT.

Класичний бот із заданим вами сценарієм діє виключно по чіткому ланцюжку, розсилає пуші-прогріви, які ви йому надали, і веде ліда до цільової дії по всім необхідним вам етапам воронки.

З таким чат-ботом ви отримуєте більшу ймовірність в успішній цільовій дії – купівлі, реєстрації, внесенні депозиту.

Раніше ми вже писали статті про те, як чат-боти ONE BOT можна використовувати HR, як за допомогою боту покращити корпоративні процеси або заливати трафік на різні ніші.

Наприклад на гемблінг в ГЕО Казахстан або створити нутра воронку.

Чат-боти ONE BOT також можуть працювати на базі АІ та допомагати вам підвищувати ROI. Наприклад, ви можете автоматизувати воронку на беттинг за допомогою АІ прогнозів результатів ігор. Як це працює ми писали в матеріалі. У цьому випадку АІ виступає як інструмент, який здатний математично прорахувати результат гри, але не перетворюється на співрозмовника для звичайного спілкування з клієнтом. Наші боти з АІ виконують чітке завдання – депозит (ставка) на гру.

Порівняння чат-ботів ONE BOT з АІ ботом

Головні плюси класичного робота ONE BOT

• Ви робите аналіз ніші та персоналізуєте бота під ваші цілі.
• Створюєте чіткі ланцюжки на кожен етап взаємодії з підписниками та задаєте розсилку пушів у певний час.
• Виключаєте баги АІ (наприклад, якщо АІ відповість невпопад).
• Можете точно визначити потрібні тригери та використовувати їх у спілкуванні з ЦА, не віддаючи це на розсуд АІ.
• Чат-бот ONE BOT концентрується на автоматизації завдань і слідує сценарію, а не відводить клієнта від вашої мети.
• Є готові сценарії – це швидке рішення для будь-якої ніші. Використали шаблон, підключили бота та запустили воронку. І все це за кілька годин.

Висновки

Класичні роботи ONE BOT з чітко заданими сценаріями нічим не поступаються ботам з АІ, а в більшості випадків можуть бути навіть більш ефективними. Боти ONE BOT підходять як для заливу трафіку, так і багатьох корпоративних процесів – для HR або для комунікації всередині команди.

Боти ONE BOT швидко створюються, легко налаштовуються та запускаються в роботу. Якщо вам потрібен саме такий бот – логічний та чітко структурований, який спростить вам роботу та підвищить ROI переходьте за посиланням.