Чому прості однокрокові ленди конвертують краще, ніж складні воронки? Розбір Big Traff Partners

Сьогодні поговоримо про конверсію. Можливо ви бачили, що інтерфейсні багатокрокові конструкції нерідко з’їдають конверсію, особливо на холодному трафіку та мобайл-аудиторії. Причина не в тому, що користувачі ледачі. Кожен додатковий крок створює новий бар’єр: ще одне рішення, ще одна перевірка довіри, ще одна можливість піти. 

В статті від Big Traff Partners розберемо чому у 2025/26, коли трафік дорожчає, а конкуренція за увагу зростає, простота стала не естетикою, а економікою. 

Когнітивне навантаження і вартість рішення

Почнемо з того, що ЦА в гемблі приймає рішення доволі емоційно. Коли гравець бачить ваш офер, він тисне на нього, а потім…  а потім він бачить купу зайвих анкет, пропозицій та блоків.

Форма, вибір тарифу, вибір методу, додаткові «пояснення» – усе це зайва ментальна робота. Це заважає гравцю дійти до депозиту та розпочати гру/зробити ставки. В той час, коли він міг би вже грати, він заповнює анкету, читає зайві інфо-матеріали тощо. За цей час він охолоне і з великою ймовірністю просто піде туди, де простіше.

Коли сторінка вимагає від людини одночасно читати, порівнювати, оцінювати ризики й вводити дані, вона програє простішому сценарію, де є одна дія з мінімумом сумнівів.

Тут працює закон Хіка-Хаймана: що більше варіантів та альтернативних рішень має людина, то довше триває вибір і тим вища ймовірність відмови. Це базова психологія інтерфейсів, яку UX-практика застосовує саме для скорочення кількості рішень на екрані.

Довгі форми і «багато полів» частіше вбивають конверсію, ніж кількість кроків.

На практиці кількість полів впливає на юзабіліті сильніше, ніж кількість кроків, які повинен пройти юзер. Порада дуже проста: зменшувати поля, які треба осмислити та заповнити гравцю перед початком гри. Наприклад, якщо ви робите 3-5 сторінок, але на кожній з них гемблер проведе кілька секунд і зможе швидко заповнити всю інформацію (пошта, номер тощо), це не буде настільки критичним, як 1 величезна анкета з 20 полями для даних.

Саме тому простий однокроковий ленд виграє не через один екран, а тому що він просить мінімум.

Простий ленос краще тримає увагу

Майже всі складні воронки мають одну помилку: вони намагаються «розповісти гравцю все» ще до його першої дії. У результаті ключова кнопка або перша мікроконверсія губиться в додаткових блоках: переваги, FAQ, порівняння, соціальні докази, додаткові продукти тощо. 

Однокроковий ленд, якщо зроблений правильно, фокусує увагу на офері та розповідає гравцю: 

• Що це.
• Для кого це.
• Що буде після натискання/що отримує гравець.

Він скорочує шлях користувача не лише фізично, а й когнітивно: менше скорілінгу, менше сумнівів. 

Чому складні воронки часто програють у тестах?

Є три типові причини, чому багатокрокові сценарії знижують показники конверсії:

1. Вони множать точки відмови. На кожному кроці є шанс, що користувач відволікся, втратив довіру або просто не хоче витрачати час.
2. Вони змішують різні цілі. На одному екрані просять і зареєструватися, і обрати метод, і підтвердити контакт, і прийняти умови, і зрозуміти продукт. Це погано працює на теплій аудиторії, а про холодну краще взагалі промовчати. 
3. Вони не дружать з мобайл трафіком. Довгі форми, дрібні поля, приховані помилки, незрозумілі підказки – усе це різко підвищує кількість помилок та відмов. Якщо ви колись працювали з оптимізацією лендів під смартфони, то ви розумієте, наскільки незручно це все писати, гортати, свайпати користувачу. 

Коли складна воронка все ж краща за однокроковий ленд?

Звісно, що є і випадки, коли складна воронка буде ефективною. 

Ось сценарії, де багатокрокова логіка виправдана:

1. Висока ціна рішення або довга перевірка довіри. Наприклад, B2B-сервіси, фінансові продукти, підписки. Там користувачеві потрібні докази, порівняння і контекст.
2. Складний продукт, який неможливо пояснити одним екраном. Якщо користувач не розуміє, що отримає після дії, в такому випадку простота перетворюється на непрозорість і шкодить кампанії.
3. Кваліфікація ліда важливіша за кількість. Коли ціль – не максимальний CR, а якість заявок, то тут вже буде доречно додавати кроки, але кожен із них має приносити користь, а не бути бюрократією заради бюрократії.

Кроки самі по собі не зло, злом може бути те, що ви змушуєте користувача спотикатись на кожному кроці.

Як зробити однокроковий лендінг ефективнішим у 2025/26?

Ось вам формула ефективного ленда, який буде працювати у 25/26 роках. 

• Одна головна дія. Не «зареєструватися/дізнатися/подивитися/завантажити». Одна сторінка – одна дія = конверсія. 
• Мінімум видимих полів і рішень. Питайте лише те, без чого дія не має сенсу. Решту – після першого кроку, коли довіра вже частково сформована.
• Проста мова і прозорість. Не обіцяйте заради обіцянок і красивих слів. Прозорість знижує когнітивне навантаження та підвищує відчуття контролю зі сторони користувача.

Висновок

Тепер ви знаєте, що прості однокрокові лендінги конвертують краще не тому, що вони «короткі», а тому, що вони простіші для користувача. Йому треба приймати менше рішень, заповнювати менше полів, виникає менше сумнівів і менше шансів зійти з маршруту. Практика Big Traff Partners показує, що конверсія росте там, де шлях користувача ясний і легкий.