Скільки треба людей і грошей, щоб вивести в паблік 1 нутра-продукт: інтерв’ю з RnD Terraleads
Ексклюзивні, свіжі та якісні нутра-продукти – один з ключових факторів успіху прямого нутра-рекламодавця. Аби утримувати стабільно високі об’єми трафіку та масштабуватись, потрібно на потоці розробляти, тестувати та віддавати в паблік нові продукти. Але хто займається цим процесом та скільки сил, людей та грошей на це потрібно?
В цій статті ми разом з Head of RnD Terraleads поговоримо про те, чим займається такий відділ в компанії, які людські та матеріальні ресурси на нього витрачаються та які результати дозволяє досягати. Сьогодні все про побудову R&D відділу, читайте до кінця!
Що таке RnD відділ та чим займаються спеціалісти в ньому?
Research and Development (RnD, R&D, R’n’D) – це спеціаліст або внутрішня команда, котра займається пошуком та генерацією нових ідей, що можуть повпливати на прибуток компанії, займаються тестуванням гіпотез та впровадженням нових продуктів або процесів. Якщо простими словами – це ті, хто шукає шляхи розвитку проєкту та більш ефективної його монетизації.
RnD менеджер або відділ в нутрі – відповідає за аналіз конкурентів, розробку нових продуктів: від форм-факторів до упаковки і воронок, тестування в спліт-тестах з конкурентами та інші схожі задачі, що пов’язані з виробництвом.
Привіт! Представся, будь ласка, розкажи який досвід маєш? Як довго ти в Terraleads?
Привіт, я в TerraLeads вже понад 5 років. До цього з нішею афілейта не стикався. Працював переважно на великих виробництвах і заводах, розробляв формули для кремів, порошків, крапель та інших формфакторів.
Скільки людей в команді RnD відділу Terraleads? Які функції вони виконують?
RnD — це не зовсім відділ. Це скоріше планування і бізнес-процес. Виключно RnD у компанії займаюся тільки я. Але беруть участь у процесі голови майже всіх відділів.
Які основні задачі RnD відділу в Terraleads? Ваша основна задача – це…
Поліпшення поточних оферів і створення нових. Всі знають про коктейль схуднення з шоколадним смаком. А що якщо ми туди додамо, образно кажучи, слиз рідкісного американського равлика? Як це вплине на конверт? Як вплине на додаткові продажі? Скільки коштуватиме розробка формули і замовлення інгредієнтів?
Або реанімувати і зробити життєздатною категорію офера, яка мало у кого є. Наприклад слух.
RnD відділ в нутра-компанії повинен сам генерувати гіпотези і тестувати їх? Чи ви тестуєте гіпотези, котрі вам надають інші відділи?
Основним генератором повинен бути я. Але дуже часто буває таке, що ідеї накидають зі сторони. Людина просто пише в чат ідею. А буває скидає мем.
Наприклад
Деякі стають основою для нового офера 
Чи тестуєте ви продукти, які ви розробляєте, на реальному трафіку? Це також відноситься до RnD відділу, або тестами займається внутрішній медіабаїнг?
Без тестування все це не матиме сенсу. Наші ідеї і те як по факту відбувається не завжди збігаються. Тому спочатку треба затестити саму ідею офера. Наприклад, намалювати понад 20 варіантів пачок, і пролити на них трафік. Подивитись де буде більше конверту та апрувів. Все це зводиться, і ми розуміємо, який офер кращий.
Може бути ще ситуація, що той самий офер можна виготовити в декількох форм-факторах. Наприклад не тільки капсули, а й краплі. Тоді в загальний звіт йде і порівняння собівартості виробництва.
Чи тестуєте ви залив трафіку на розроблені вами нутра-продукти в порівнянні з конкурентами? Скільки ітерацій тестів проходить 1 продукт?
Обов’язково. Якщо є аналог конкурентів, то вони є в тесті. Це мастхев.
Інше питання, що ми беремо не всі офери з ринку, а 10-11, які найактуальніші та найпопулярніші у вебмайстрів.
Тести тривають допоки наш продукт не покаже найкращий конверт серед конкурентів. Або так, або продукт не виробляється.
Хто приймає рішення про те, що ідея була провальною або недостатньо ефективною і краще завершити тест і перейти до наступного? Яка кількість розроблених вами продуктів на тестуванні трафіком виявляється не ефективною і не потрапляє в паблік?
Рішення ухвалює CEO. До нього стікається вся інформація щодо тестів, щодо вартості виробництва. Він бачить сезонність офера, і бачить, чи потрібно просто зараз виводити на ринок новий.
Відповідно, він і каже: «Так, тут закінчили, давай наступний»
Чому RnD відділ – мастхев для продуктової компанії, особливо в нутрі
Як відбувається тестування нових продуктів перед тим, як вони потрапляють в паблік? Розкажіть флоу: від ідеї до релізу продукту.
Мабуть, я вже розповів про всі етапи, крім етапу дослідження.
В інтернеті є сервіси, які дають змогу аналізувати продажі того чи іншого продукту. Ефект у продуктів однаковий, різняться вони бренд-айдентикою, составом и маркетингом.
Ми ставимо на трекінг дані по цим продуктам та збираємо дані через Hellium10 або Niche Scraper, визначаючи таким чином фаворитів. Плюс я на щотижневій основні відстежую всі маркетплейси на предмет нових продуктів. Щось нове придумують рідко, але іноді трапляються цікаві інгредієнти на формули.
Чи відчули ваші партнери на собі впровадження RnD відділу? Як це повпливало на пересічних афілейтів?
Партнери тепер відчувають це часто. Одного разу ми взяли на конференцію наш офер, і давали всім його спробувати. Офер називався Keto Coffee, коктейль для схуднення зі смаком і запахом кави. Деяким вебам настільки зайшло, що вони попросили налити їм це в маленькі пляшки з-під води, і ходили по конференції попиваючи наш офер.
А якщо без жартів – перевіряється це простим спліт-тестом. Ми вже отримували позитивні фідбеки.
Чи є у вас якісь кейси, коли завдяки вашому RnD відділу афілейт або команда отримували прибуток кратно більше через якісь запропоновані вами фічі?
Були кейси, що ми розробляли такий офер спеціально під команду. Процес не відрізнявся від дефолтного. Перша відмінність була в тому, що тестували самі веби. Ну а друга – те що офер розвозився не по всіх країнах, а в ГЕО, яке попросили веби.
Скільки потрібно грошей, щоб побудувати RnD відділ в компанії. Досвід Terraleads
Поговоримо про гроші. Research & Development спеціалісти і відділи є не у всіх компаніях, тому для більшості питання вартості утримання такого відділу буде актуальним.
Яка оптимальна заробітна плата RnD спеціаліста? Можна в градації Junior / Middle / Senior / Team lead
Градація у всіх різна, я думаю, багато що залежить від компанії. У середньому, Middle RnD фахівці (з досвідом хоча б роки 3) отримують від $2000 + бонуси.
На якому етапі розвитку компанії варто задуматись про створення RnD відділу? Як зрозуміти, що “ось зараз треба”?
Про це потрібно задуматися будь-якій компанії, яка працює вже багато років, і вважається стабільною. На ранньому етапі, коли компанія тільки починає працювати, допускаються багато помилок, а процеси тільки будуються. Поєднати не налагоджені процеси зі створенням RnD відділу – тільки примножити ці помилки.
Яка мотивація повинна бути у RnD спеціаліста? Так як його дії можуть кратно збільшити прибуток компанії, чи потрібно давати такому спеціалісту прив’язку до % від прибутку, який компанія отримує внаслідок його дій? Як це влаштовано у Terraleads?
Як RnD фахівець відповідально заявляю: такому фахівцеві потрібно віддавати до 100% доходу компанії 
А якщо серйозно, є бонуси при успішному і швидкому запуску продукту.
Але при достатній оплаті праці – робота виконується якісно. Найголовніше розуміти, що від тебе вимагається, які етапи пройти і якої мети досягти. А рутина не виникає, тому що процесів багато, і ти не встигаєш звикнути до їх монотонності.
Дякуємо Head of RnD відділу Terraleads за відверті на інформативні відповіді. Research & Development відділ – мастхев для будь-якої продуктової компанії, що активно зростає. Також, якщо говорити про нутра партнерки, наявність такого відділу може слугувати одним з факторів надійності ПП та її зацікавленості в тому, щоб афілейт заробляв більше.
Відгуки (0)
Ще немає відгуків!