Як адаптувати UX ленда під гемблінг і не втратити FTD: практичні поради від Big Traff

Як адаптувати UX ленда під гемблінг і не втратити FTD: практичні поради від Big Traff

Будь-який UX прорахунок на ленді – від кольору кнопки до некоректного поп-апу може обернутись втратою першого депозиту (FTD), а отже, й привести до зниження ROI кампанії. В статті команда BigTraff Partners розбере, як правильно адаптувати структуру та елементи UX лендингу під специфіку гемблінг офферів, щоб втримати користувача.

Гемблінг-юзер – не типовий користувач

Перш ніж говорити про дизайн, слід розуміти психологію гравця. У гемблінгу перше враження – критичне. Більшість юзерів – імпульсивна, азартна аудиторія, яка прийшла «зараз спробувати удачу». Вони не мають часу обирати платформу для бетингу/гемблінгу. Тому ленд повинен миттєво відповідати на три питання:

  1. Чи безпечно тут грати?
  2. Чи є бонуси за перший депозит?
  3. Чи отримаю я швидкий виграш/фріспіни/іншу вигоду?

Якщо користувач не зчитав ці меседжі за перші 3–5 секунд – ви втрачаєте його. Це ключ до побудови UX, який працює під гемблінг.

Структура ленду: менше – краще

Унікальність UX під гемблінг полягає в тому, що він має бути не інформативним, а інтуїтивно зрозумілим. Ваш ленд не повинен розповідати, він повинен вести. Найкраще працює структура:

  • Хедер із логотипом.
  • Сильний заголовок із чітким профітом.
  • CTA-кнопка.
  • Короткий список переваг.
  • Блок про бонус за реєстрацію.
  • Форма швидкої реєстрації.
  • Social proof.
  • Футер із легальними елементами.

Врахуйте, що кожен зайвий блок ленда знижує FTD. Залиште розширені описи, фічі, внутрішні розділи сайту. Всі ці елемент важливі, але вони працюють на retention, а не на перший крок.

CTA, як головна точка фокусу

У гемблінг-UX важливо щоби користувач не думав, а робив. Тому кнопка CTA повинна бути:

  • Помітною одразу після завантаження сторінки.
  • Контрастною та візуально привабливою.
  • З чітким закликом до дії, а не нейтральним ‭«Дізнатися більше».

Часто саме варіанти на кшталт «Отримати 100 фріспінів» або «Забрати бонус €200» конвертують у FTD краще, ніж варіанти без конкретних оферів та інформації.

Бонус як частина UX-воронки

Розміщення та формат бонусу – це дуже важливий UX-елемент. Якщо гравець не бачить, що саме він отримає прямо зараз – він йде геть. Ось кілька порад по роботі з бонусами:

  • Скріншот реального бонусу з умовним таймером (3:00 хвилини).
  • Інтерактивна форма з вибором: «Фріспіни/Депозитний бонус/Безкоштовна гра». Такі елементи гейміфікації гравцям до вподоби. 
  • Не забувайте використовувати Sticky-банер під час скролу сторінки. Підкріпіть його словами «Бонус активовано!», коли користувач натиснув на CTA.

Мобільна оптимізація: FTD відбувається з телефону

82–87% всього трафіку на гемблінг-офери приходить з мобільних пристроїв. Головний парадокс в тому, що +/- 60% лендів досі мають десктопну логіку.  Це призводить до низки проблем зі сторони користувачів:

  • CTA не видно без скролу. Що в результаті знижує ефективність.
  • Форми реєстрації виглядають масивно, перекриваються клавіатурою.
  • Непридатні до взаємодії кнопки або меню. Особливо ця проблема помітна на старих Android пристроях.

Що працює у 2025?

  • Реєстрація в один дотик. Замість повної форми – лише email або телефон. Все інше – після підтвердження акаунту. Гравці не хочуть витрачати зайвий час. Вони можуть все це заповнити і після двох-трьох депозитів.
  • Адаптивність під вертикальні дисплеї з малим розширенням. Враховуйте не тільки iPhone 13–17 Pro Max. В багатьох країнах більша частина гравців використовують саме Android пристрої.
  • Проводьте тестування UX, використовуючи мобільні браузери Chrome, Safari та старіші версії WebView. В ідеалі використовувати браузерні емулятори або спліт-тести на реальному трафіку.
  • Треба відмовитись від нав’язливих попапів до FTD. Банери, оголошення, навіть GDPR-банери можуть закривати кнопку. За статистикою, втрати оцінюються до 28% CTR.
  • Додавайте кнопку  ‭«Повернутись до бонусу», якщо користувач натискає  ‭«Назад» або закриває сторінку. Така дрібниця перехоплює частину лідів, які ще вагаються.

UX-помилки, які знищують FTD

FTD може не відбутись не через креатив чи трафік, а через банальні помилки на лендосі. Ми зробили список найбільш критичних факапів у гемблінг UX:

  1. Занадто довгий ленд. Чим більше гравець повинен скролити сайт, тим менше шанс, що користувач дійде до CTA. У мобільному UX це критично. Ідеальна структура: 1 екран + 1 CTA + бонус.
  2. CTA нижче перегину (below the fold). Якщо кнопку не видно на першому екрані, втрачається приблизно до 37% потенційних лідів.
  3. Кліпартні казино-дизайни. Графіка в стилі 2013 року (фішки, блискітки, банери) – маркер низької якості або «скаму» для досвідчених гемблерів.
  4. Незрозумілі бонуси. Формулювання типу «до 200%» викликають недовіру. ЦА хоче конкретики: скільки саме, за що і коли вона їх отримає.
  5. Форма реєстрації на пів екрану. Якщо юзер має вводити дату народження, країну, придумувати пароль, тоді очікуйте високий показник закриття.
  6. Забули про оптимізацію. Ленд не скролиться, кнопки зливаються з фоном, картинка ріже текст. База для низького конверту.
  7. Відсутність локалізації. Гравець із Чилі бачить ленд англійською, бонус в EUR, а платіжки з Німеччини? Чекайте на миттєвий дроп.

Висновки

UX в iGaming – питання першого депозиту. Ленд має працювати як тунель: чітко, швидко, без варіантів на відволікання. Правильна структура, сильний CTA, адаптивність і правильна робота з бонусом – не «плюси UX», а базові умови, без яких FTD не відбудеться. І саме від цього залежить ефективність усієї зв’язки. 

Команда BigTraff Partners продовжує тестувати десятки UX-моделей для різних GEO, знаходити вузькі місця й перетворювати дизайн на інструмент збільшення ROI.

0
Підписуйся