Як Google Ads policy issues залишають вебів без трафіку

Залив із Google Ads вже давно не такий легкий, як був умовно 5-10 років тому. Рекламна мережа постійно оновлює алгоритми і проблеми з платіжками, мікроспендами, фрізами нікуди не зникають.

В статті розкажемо, як перевірити порушення у Google Ads, та покажемо на прикладах, як policy issues руйнують воронки трафіку.

Вплив Policy issues на об’єми трафіку

Policy issues у Google Ads — це випадки, коли рекламні оголошення або акаунт порушують правила Google. Наприклад, містять заборонений контент, вводять в оману або порушують технічні стандарти. Якщо алгоритми виявляють порушення, показ об’яв можуть повністю або частково обмежити, а повторні порушення призведуть до тимчасового локу акаунту або перманентого бану. 

Щоб перевірити статус оголошення або адсетів, треба зайти у розділ «Tools» далі обрати «Troubleshooting» і «Policy Manager». Якщо оголошення порушує правила, у розділі з деталями буде відображатися детальна інформація. 

Як видно на скріншоті вище, по мірі накопичення порушень статус прогрес-бару змінюється і можна отримати фріз на 3-7 днів або бан акаунту. У прикладі попередження прийшло за порушення політики Misleading ad design. Це означає, що оголошення в акаунті вводять в оману користувача, наприклад, імітують системні повідомлення, кнопки завантаження, діалогові вікна або інші елементи інтерфейсу. 

Зниження об’ємів трафіку часто пов’язано не зі ставками і бюджетами, а саме з санкціями рекламної мережі. Навіть якщо в холд відправляють деякі об’яви, вони все одно знижують загальний об’єм трафіку.

Веб з прикладу вище довго не міг зрозуміти, чому з високим бюджетом і постійною заміною креативів трафік все одно падає. Поки не знайшов порушення у інтерфейсі та виправив їх. 

Нижче наочна ілюстрація, як це працює. Перший скрін — об’яви з порушеннями ще є в профілі. Другий — всі зображення та об’яви з порушеннями видалені. Алгоритми більше не тригеряться і нічого не заважає стабільному проливу. 

Важливо враховувати, що Google Ads формує історію акаунту. Якщо профіль отримував попередження чи блокування, навіть чисті оголошення можуть обмежуватися у показах. Це особливо відчутно на високих бюджетах: замість стабільного масштабування веб стикається з тим, що спенду майже немає. 

Щоб мінімізувати ризики, топові команди намагаються мінімізувати порушення. Це дозволяє уникнути ситуації, коли акаунт іде у холд або бан, а байєр залишається без трафіку саме в момент. 

У підсумку, головна проблема policy issues — це не стільки холд, скільки системний удар по всій воронці трафіку. Саме тому треба уважно стежити за центром повідомлень і оперативно реагувати на попередження.