Як HR закривати вакансії швидко за допомогою чат-ботів ONE BOT

Чат-боти  —  універсальні помічники в будь-якій ніші. Вони можуть бути не тільки альтернативою в заливі трафіку, а й допомагати HR у пошуках ідеальних кандидатів для компаній у affiliate сфері. 

Розберемо, як HR фахівці можуть спростити спілкування з кандидатами та автоматизувати робочі процеси за допомогою чат-ботів ONE BOT та правильно побудованої воронки. 

Етапи чат-бота для HR-фахівців

Етапи воронки для HR напрямку можуть виглядати таким чином:

1. Збір резюме та додаткової інформації про кандидата

Людина надсилає вам своє резюме, ви у відповідь на її повідомлення можете одразу надати тестове або додатково анкету (тест), щоб отримати більше інформації про вашого кандидата. 

Це буде першим етапом воронки, який дасть змогу знизити навантаження на HR та зменшити потік повідомлень від кандидатів. Ви не відправляєте людину з вакансії одразу в особистий telegram для спілкування, а автоматизуєте процес відбору та зменшуєте навантаження на HR відділ за допомогою чат-бот воронки.

2. Відповіді на запитання (налаштування FAQ)

Окремою гілкою ви можете побудувати FAQ, щоб кандидат за наявності запитань зміг отримати детальну інформацію про вакансію, компанію або тестове завдання. 

Плюс цієї гілки в тому, що людина отримує відповідь відразу, не чекає зворотного зв’язку від компанії. HR зі свого боку не губиться в повідомленнях та запитаннях від потенційних співробітників. 

У чат-бот платформі ONE BOT є можливість підключити персональну відповідь користувачеві. За необхідності ви можете відповісти на запитання особисто, якщо в FAQ не знайдеться потрібної для кандидата інформації. Також ви завжди можете написати особисто кандидату, якщо потрібно уточнити інформацію або поставити додаткові запитання.

3. Вибір дати співбесіди

Через чат-бот ви можете автоматизувати підготовку до співбесіди з кандидатом. Для цього надішліть людині повідомлення з варіантами днів та часу проведення міту та заплануйте дзвінок. 

4. Пуш нагадування кандидату про співбесіду

Це етап воронки для HR фахівця, на якому ви відправляєте кандидату нагадування про майбутню співбесіду. Цей етап допомагає скоротити відсоток тих, хто так і не доходить на заплановані дзвінки з HR.

Нагадайте про себе до початку співбесіди та після підтвердження кандидатом проводьте зустріч.

Як побудувати чат-бот воронку для HR в ONE BOT

Чат-бот платформа ONE BOT дає змогу створити свого бота за короткий термін  — від пів години до години. Ви створюєте сценарій повідомлень, вибудовуєте етапи воронки та запускаєте її. 

Ланцюжок повідомлень у конструкторі

За рахунок сегментації всередині бота ви можете налаштувати повідомлення залежно від етапу, на якому перебуває ваш кандидат.  Це дасть змогу персоналізувати спілкування з людиною та прискорити процес переходу на наступні етапи воронки. 

Присвоєння тегів 

В ONE BOT також є інтеграція з сервісами, зокрема з google таблицями для зручності обробки даних ваших кандидатів. У нас повністю відкритий API, за необхідності ми можемо інтегрувати будь-який сервіс під ваші завдання. 

Інтеграція з сервісами ONE BOT

Висновки

Чат-боти можуть бути корисними не тільки в заливі трафіку, а й для HR в affiliate сфері.  

Збирайте резюме в бот, надсилайте анкети, щоб дізнатися про кандидата більше. Ви також можете налаштувати FAQ, щоб людина могла отримати необхідну інформацію про компанію. В боті ви можете домовитися про співбесіду одразу у воронці, попередньо надіславши пуш нагадування кандидату.

Така воронка оптимізує процес найму, збереже час та поліпшить комунікацію з кандидатами. 

Щоб створити воронку для HR переходьте за посиланням.