Meta запускає Community Notes у США. Це має змінити підхід до перевірки фактів.

Наступного тижня Meta почне один із найбільших переглядів своєї системи перевірки фактів за всю історію компанії.

18 березня Meta розпочне впровадження своєї версії Community Notes для користувачів Facebook, Instagram і Threads у США. Ця програма копіює систему краудсорсингової перевірки фактів, яку Twitter представив у 2021 році, і яка після перетворення платформи на X під керівництвом Ілона Маска стала єдиним засобом виправлення дезінформації.

За словами керівництва Meta, вони спочатку зосередяться на правильному впровадженні Community Notes у США, перш ніж розширити функцію на інші країни. США — ключовий ринок для Meta, що робить його стратегічно важливим для тестування. Водночас компанія може бути обережною з впровадженням цієї функції в інших регіонах, таких як Європейський Союз, де Європейська комісія наразі розслідує ефективність Community Notes на X.

Політичний контекст: цей крок також може свідчити про бажання гендиректора Meta Марка Цукерберга налагодити відносини з адміністрацією Трампа, яка раніше звинувачувала Meta в цензуруванні консервативних поглядів.

Як працюватиме Community Notes?

Користувачі Facebook у США незабаром почнуть бачити примітки спільноти під постами.

Як це працює:

• Будь-який учасник Community Notes може запропонувати примітку для перевірки фактів у публікаціях Facebook, Instagram або Threads.
• Інші учасники оцінюватимуть, чи є ця примітка корисною. Якщо користувачі з протилежними поглядами дійдуть згоди, що примітка справді корисна, вона стане видимою для всіх.
• Якщо більшість учасників вважає, що примітка необхідна, це не гарантує, що вона буде опублікована.
• Алгоритми Meta не знижуватимуть рейтинг постів або акаунтів, навіть якщо до них додано Community Note.

Чому Meta впроваджує цю систему?

З 2016 року Meta покладалася на сторонніх фактчекерів, але Ніл Поттс, віцепрезидент Meta з питань державної політики, заявив, що ця система була:

• упередженою,
• недостатньо масштабованою,
• робила надто багато помилок.

Наприклад, Meta помилково позначила статтю Fox News та Wall Street Journal про зміну клімату як фейк. Крім того, Цукерберг нещодавно заявив у подкасті Джо Рогана, що компанія не повинна була відхиляти занепокоєння щодо вакцин від COVID-19 як дезінформацію.

Meta сподівається, що Community Notes допоможуть зменшити критику про упередженість компанії та покращать боротьбу з дезінформацією, роблячи систему фактчекінгу більш гнучкою.

Важливо зазначити, що Community Notes не замінять стандартні правила Meta (Community Standards) щодо мови ворожнечі, шахрайства чи іншого забороненого контенту.

Наскільки ефективна система Community Notes?

Краудсорсингові системи перевірки фактів мають як переваги, так і недоліки.

Позитивні аспекти:

• Люди більше довіряють Community Notes, ніж позначкам від сторонніх фактчекерів.
• Дослідження Університету Люксембургу показало, що публікації з Community Notes у Twitter/X поширюються на 61% менше, ніж фейкові новини без приміток.

Мінуси:

• Багато публікацій не отримують примітки, або вони додаються надто пізно.
• Щоб Community Note стала видимою, має бути консенсус між людьми з різними поглядами, що може займати час.
• Дослідження Центру протидії цифровій ненависті показало, що лише 9% постів із дезінформацією на X отримали примітки, попри те, що 81% з них отримали пропозиції щодо виправлення.
• Meta визнає, що система не є ідеальною, але вважає, що Community Notes – це крок до менш упередженого і масштабованого підходу до боротьби з дезінформацією.