Квізи у воронці: коли вони посилюють CR, а коли «вбивають» лід?

У 2025 році квізи/квіз-ленди залишаються доволі суперечливим інструментом у воронках, особливо в нішах iGaming і фінансів. З одного боку – гейміфікація, залученість, сегментація, з іншого – ризик втратити потенційного користувача ще до першого кліку. В статті команда Big Traff Partners розповість, як грамотно вписувати квіз у воронку, щоб підвищити CR, а не вбити інтерес до конверсії.

Навіщо використовувати квізи у воронці?

Квізи –  це ефективний інструмент, а не просто елемент розваги для користувачів. Це також додатковий засіб для попередньої кваліфікації трафіку, створення персоналізованого досвіду та формування очікувань від оферу. 

Найефективніше квізи працюють у наступних сценаріях:

• Збори інформації. Квізи підвищують взаємодію ЦА з вами та дають привід ЦА залишити свої контакти.
• Фільтрація трафіку. Вони дозволяють відсіяти холодну аудиторію ще до етапу FTD.
• Гейміфікація взаємодії. Квізи викликають зацікавленість і грають на природній потребі довести результат до кінця (особливо це ефективно в гемблінгу).
• Створення сценаріїв дотискання. Відповіді з квізу можна (і треба) використовувати для персоналізованих email/push/бот-кампаній.

Однак зазначимо, що у багатьох випадках, особливо при неправильно вибудованому UX, квіз не тільки не допомагає, а й знижує прибутки.

Коли квіз дійсно посилює конверсію?

Є чіткі кейси, коли квіз-ленди демонструють високий CR і виправдану CPL. 

1. У GEO з високою конкуренцією. На складних та висококонкурентних ринках (UK, Canada, Australia) прямий ленд доволі часто вигорає, він не такий цікавий ЦА і не вирізняється серед інших лендів ваших конкурентів. Квіз дозволяє:

• Виділитись серед іншого рекламного шуму.
• Дати сценарій для взаємодії з потенційним гравцем (особливо якщо користувач не готовий одразу робити депозит).
• Зібрати першу емоційну реакцію, яку потім можна конвертувати через email/бота.

2. Для нових або експериментальних оферів. Квізи дозволяють підготувати ЦА до унікального або незвичного продукту. У гемблінгу це може бути гра формату crash або слоти, які складно продати, використовуючи старі прийоми та стратегії.

3. У складних воронках з кількома точками входу. Коли воронка побудована за допомогою декількох точок контакту (трафік – квіз – бот – головний ленд), квіз допомагає прогріти користувача. В такому випадку мета квіза – не конверсія, а утримання уваги та збір додаткової інформації для подальшої взаємодії.

Коли квіз вбиває лід?

Попри плюси, є чимало прикладів ситуацій, коли інтеграція квізів просто вбиває навіть гарячі ліди. 

Наведемо декілька прикладів ситуацій, де квіз-ленд працює проти:

1. Низька швидкість завантаження ленда, поганий UX. Мобільна аудиторія не чекатиме, поки завантажаться три анімації й з’явиться перше запитання. Якщо квіз лагає, погано відображається на екрані або має складну логіку – це миттєвий outflow. Користувач закриває сторінку та йде далі.

2. Занадто багато питань. Найкраща кількість питань від 3 до 5. Більше – це ризик втрати уваги. Довгі квізи можуть працювати тільки у ситуації, коли офер супер профітний та сильний. Але навіть в такому випадку перед проливом треба провести тести. 

3. Формальний квіз без мети. Якщо ви думали додати квіз, бо так буде краще, то це не спрацює. Якщо після проходження опитування немає чіткої наступної дії – реєстрації, бонусу або підписки, то користувач губиться. Квіз має бути інтегрованою частиною воронки, а не окремим атракціоном.

Як зрозуміти, чи потрібен квіз у вашій воронці?

Ловіть кілька питань, які допоможуть визначити доцільність використання квізу. 

• Чи є проблема з Click2Reg або Reg2Dep на прямому ленді?
• Чи працює офер у GEO з високою конкуренцією?
• Чи можна зібрати сегменти для ретаргетингу, використовуючи відповіді користувачів?
• Чи відпрацьовані всі канали дотискання: email, бот, push?

Якщо хоча б на два з чотирьох запитань ви відповіли «так», тоді точно варто протестувати квіз у воронці.

Які типи квізів працюють найкраще у гемблінгу?

Звісно, що ви можете розробляти й свої унікальні формати під запит вашої аудиторії. Але ось кілька прикладів, які у 2025 році найкраще себе показують:

• «Вгадай свій стиль гри». В якості призу повинен бути персональний бонус (промокод, фріспіни тощо).
• «Вікторина для справжніх гравців». Обов’язково треба додати влучний call to action одразу після відповіді.
• Квізи з WOW нагородою. Наприклад, «Пройди тест та отримай фріспіни без депозиту».

Головний поінт полягає в тому, що результат тесту має бути пов’язаний із дією: бонус, промокод, доступ, знижка. 

Висновок

Квіз – не магічна пігулка, а інструмент збільшення конверсій. Важливо тестувати, аналізувати й адаптувати формат під вашу цільову аудиторію. Як показує досвід роботи Big Traff Partners, якщо квіз органічно вписаний у шлях користувача, забезпечує додану цінність і має чіткий CTA – він підвищить CR. Якщо ж він використовується формально або заважає дійти до офера – він вбиває лід ще до конверсії.